Política de Privacidad y Protección de Datos
Esta política cumple con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos en Colombia.
1. Datos recopilados
Recopilamos datos como nombre, número de documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección, historial de compras y datos necesarios para la entrega de productos.
2. Finalidad del tratamiento de datos
- Procesar compras y envíos.
- Elaborar factura electrónica.
- Gestionar garantías, cambios y devoluciones.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales.
- Mejorar la experiencia del usuario en la tienda física y virtual.
3. Protección de la información
- Implementamos protocolos de seguridad física y digital para proteger la información del usuario.
- No compartimos datos con terceros sin autorización previa del cliente, excepto transportadoras para entrega de pedidos.
4. Derechos del titular
El cliente puede solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Corrección o actualización.
- Eliminación cuando sea procedente.
- Revocar la autorización del tratamiento de datos.
5. Canales de contacto
El cliente podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo oficial de la marca.
6. Conservación de la información
Los datos se conservarán mientras el cliente mantenga relación comercial o exista obligación legal.
7. Aceptación de la política
Al realizar una compra en tienda física o registrarse en la tienda en línea, el cliente acepta esta Política de Privacidad.
